Domande frequenti

Dove spedite?

Spediamo in tutto il mondo. Verifica le tariffe per il tuo Paese al momento del pagamento. Se il tuo Paese non è elencato, contattaci per conoscere le tariffe.

Come vengono imballati i letti?

Ogni letto viene consegnato in confezioni multiple, ciascuna da circa 10 kg. Circa 5-10 confezioni per letto. Imballiamo in modo molto sicuro e la spedizione è assicurata per eventuali danni.

Questo negozio e i pagamenti sono sicuri e protetti?

Il nostro negozio utilizza i pagamenti Shopify/Stripe. Shopify Payments è uno dei sistemi di pagamento più sicuri disponibili. Ogni ordine può essere contestato e rimborsato secondo la politica di Stripe, proprio come su Etsy.

Quali sono i tempi di produzione?

La maggior parte dei modelli viene prodotta su ordinazione, in 4-6 settimane. Il nostro responsabile clienti vi informerà sui tempi di consegna dopo aver effettuato l'ordine. Se avete bisogno del letto per una data speciale, non esitate a contattarci per discutere la possibilità.

Effettuate ordini personalizzati?

Sì, ogni letto è realizzato appositamente per il cliente, quindi puoi apportare qualsiasi modifica ai nostri modelli o richiedere il progetto del letto dei tuoi sogni.