Biežāk uzdotie jautājumi
Uz kurieni piegādājat?
Mēs piegādājam visā pasaulē. Lūdzu, noskaidrojiet piegādes izmaksas uz savu valsti pasūtījuma noformēšanas laikā. Ja jūsu valsts nav norādīta sarakstā, lūdzu, sazinieties ar mums, lai uzzinātu piegādes maksu.
Kā tiek iepakotas gultas?
Katra gulta tiek piegādāta vairākās pakās, katra sver aptuveni 10 kg. Vienai gultai nepieciešamas aptuveni 5–10 pakas. Mēs iepakojam ļoti rūpīgi, turklāt sūtījums ir apdrošināts pret bojājumiem.
Vai šis veikals un tajā veiktie maksājumi ir droši?
Mūsu veikala maksājumus nodrošina Shopify Payments / Stripe. Shopify Payments ir viens no drošākajiem pieejamajiem maksājumu apstrādātājiem. Saskaņā ar Stripe strīdu izskatīšanas politiku par katru pasūtījumu var iesniegt strīdu un pieprasīt atmaksu, tāpat kā Etsy platformā.
Kāds ir jūsu ražošanas laiks?
Lielākā daļa modeļu tiek izgatavoti pēc pasūtījuma 4–6 nedēļu laikā. Pēc pasūtījuma veikšanas mūsu klientu menedžeris jūs informēs par piegādes laiku. Ja gulta nepieciešama līdz noteiktam datumam, droši sazinieties ar mums, lai apspriestu šādu iespēju.
Vai jūs pieņemat individuālus pasūtījumus?
Jā, katra gulta tiek izgatavota īpaši klientam, tāpēc varat veikt jebkādas izmaiņas mūsu modeļos vai pasūtīt savu sapņu gultas projektu.